KOMPENSASI LAYANAN

Kami memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan publik yang sesuai standar pelayanan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.

Sebagai bentuk pertanggungjawaban kepada masyarakat penerima layanan publik,

kami memberikan kompensasi terhadap ketidaksesuaian pelayanan dengan standar pelayanan, berupa :

1. Permohonan maaf;

2. Minuman dan snack (keterlambatan sampai 60 menit);

3. Souvenir (keterlambatan di atas 60 menit)

Kami siap

Melayani dengan

HEBAT

Melayani sesuai SOP

Melayani dengan orientasi kepuasan masyarakat

Menerima sanksi dan memberikan kompensasi atas ketidaksesuaian layanan dengan standar pelayanan.